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Você usa uniforme?

Quem não usa fica imaginando como seria ter que trabalhar com a mesma roupa todos os dias?!? E, quem já usa, não se imagina sem!

Por que isso?

O uniforme identifica a equipe. Quando alguém entra na usa clínica é o uniforme que transmite a impressão de organização, treinamento, uma pessoa qualificada para atendê-lo.

Quando alguém sem uniforme realiza o atendimento, a impressão é de uma pessoa temporária, sem treinamento ou substituindo alguém.

Mais importante do que utilizar um uniforme é que este esteja completo, limpo, bem passado, sem rasgos ou manchas.

Já vi muito uniforme encardido, faltando botões, com manchas de comida ou suor. Afinal, será a primeira impressão do cliente e, se o uniforme não estiver em condições, já imaginamos a mesma falta de cuidado com os instrumentais, a esterilização, os móveis, entre outros.

Então, capricha! É sua imagem! Ninguém precisa cobrar isto de você, pois seu compromisso é com o cliente! Se tem cliente, você precisa estar impecável demonstrando toda sua competência e preparo para atendê-lo!

Sou a Profª Gleice Oliveira e espero você no Treinamento de Excelência em Atendimento.
 

Próximo treinamento dia 21/09
Secretárias - Excelência em Atendimento

Ofereça um atendimento capaz de superar as expectativas dos clientes. 


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